Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
velenquora se compromete a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web velenquora.com o utilizas nuestros servicios de pronóstico financiero y presupuesto.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios:
- Datos personales que proporcionas voluntariamente (nombre, correo electrónico, información de contacto)
- Información financiera necesaria para nuestros servicios de pronóstico y presupuesto
- Datos técnicos sobre tu uso del sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador)
- Información sobre tus preferencias y configuraciones de la plataforma
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios y novedades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
3. Base Legal para el Procesamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en:
- Tu consentimiento explícito para servicios específicos
- La ejecución de contratos de servicios financieros
- Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por autoridades españolas
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Para cumplir con requerimientos legales o decisiones judiciales
- Con instituciones financieras autorizadas para verificar información
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
5. Tus Derechos de Privacidad
Bajo la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los períodos específicos incluyen:
- Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
- Información financiera: hasta 7 años conforme a la legislación española
- Datos de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
- Información técnica: hasta 2 años desde la última actividad
8. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos protecciones adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Salvaguardas adicionales específicas para cada transferencia
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio
- Cookies de personalización para mejorar tu experiencia
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@velenquora.com
Teléfono: +34695940798
Dirección: Reyes de Navarra Kalea, 38, 01013 Gasteiz, Araba, España
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025